Вилгуд. Компания располагает сетью удобных и функциональных автосервисов, оказывающих автовладельцам множество различных услуг.
24 часа — максимальное время на обработку обращения клиента
2014 год запуска франшизы
100 автосервисов в России, Казахстане и Белоруссии
В основе бизнес-модели «Вилгуд» лежит собственная IT-платформа WILGOOD IS. Она делает предприятие прозрачным и эффективным, автоматизируя все управленческие и производственные процессы, включая маркетинг, продажи, взаимодействие с клиентами, управление складом, контроль деятельности сотрудников, систему мотивации, обучение и соблюдение качества.
Клиенты получают возможность отследить статус ремонта по номеру заказа, с помощью СМС-уведомлений либо просматривая онлайн-трансляции. Веб-камеры, находящиеся в каждом автосервисе сети, передают видео на сайт компании, где ролики могут посмотреть все клиенты «Вилгуд».
Инвестиции от
1,5
млн ₽
Роялти от
15
тыс.
Паушальный взнос от
350
тыс ₽
Прибыль от
2,5
млн ₽
Окупаемость от
12
месяцев
Рентабельность от
15
%
Преимущества
Уникальная бизнес-модель. Использует IT-платформу, позволяющую легко автоматизировать работу персонала и процесс управления бизнесом, оптимизируя показатели эффективности.
Общий маркетинг для всей сети. Осуществляется сотрудниками управляющего офиса: они создают поток клиентов и формируют их лояльность, к моменту запуска нового автосервиса создают посадочные страницы под нужный регион, настраивают контекстную рекламу, добавляют данные в карты «Яндекса» и Google, а также готовят кол-центр к приему заказов. Таким образом обеспечивается гарантированный поток клиентов с первого дня запуска СТО.
Единый кол-центр. Позволяет клиенту записаться на обслуживание в любой автосервис сети, в каком бы городе ни находился человек в данный момент.
Клиентский сервис. Обеспечивает жесткий контроль за соблюдением корпоративных стандартов. Сотрудники кол-центра обзванивают клиентов после ремонта, чтобы узнать, насколько они остались довольны качеством предоставленных услуг.
Система мотивации. Подразумевает сохранение размера фонда оплаты труда на уровне вдвое меньшем, чем в обычных автосервисах. При этом успешные сотрудники получают зарплату примерно на 30% выше среднерыночной. Благодаря уникальной системе мотивации производительность сотрудников в 2 раза превышает среднюю по рынку.Условия для запуска. Наличие помещения площадью не менее 300 м² с благоустроенной зоной для отдыха клиентов. Расположение автосервиса на первой или второй линии. Наличие не менее 3 подъемников, технической мойки и стенда развала-схождения.
Площадь не менее
300 м²
Аудит франшиз
Защищаем инвестора от потерь, к которым может привести покупка некачественной франшизы.
10 тыс. / франшиза
Аудит для партнеров
Услуга доступна клиентам, подключившим пакет «Партнер BRIXO», а также дистрибьюторам портфеля BRIXO.
Бесплатно
Обратная связь
Для выяснения оставшихся вопросов и решения возникших проблем можно связаться с нами любым удобным способом.
